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余额宝账户资金被冻结怎么解冻?

2021-10-06 3 56jieju

  方法/步骤1:

  打开手机支付宝客户端。

  方法/步骤2:

  在打开的支付宝主页面点击下方“我的” 。

  方法/步骤3:

  在打开的界面里选择“余额宝 ” 。

  方法/步骤4:

  此时可看到“可用金额 ”和“冻结金额” ,可用金额为0时 ,冻结的金额是无法转出的,下方的转出按钮是灰色的。若此界面没有“心愿储蓄”,可点击右上角三点按钮 ,选择“更多设置 ”。

  方法/步骤5:

  在更多设置界面可看到“心愿储蓄”,点击“心愿储蓄” 。

  方法/步骤6:

  可用看到进行中的心愿单,但由于3次转入金额失败 ,此时心愿单是暂停的,已经无法继续了。点击心愿单。

  方法/步骤7:

  点击下方的解冻心愿资金 。

  方法/步骤8:

  被冻结的心愿资金解冻成功。

  方法/步骤9:

  再返回到余额宝页面,可看到原先被冻结的资金已经成为可以资金了 ,需要转出的话点击下方转出按钮即可。

相关标签: # 步骤 # 方法 # 心愿 # 金额

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