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支付宝被盗,账户被冻结,余额在被保护期间还是丢了。

2021-10-06 4 56jieju

  2016年1月24号半夜发现建设银行卡里7184元不翼而飞,25号到银行打明细 ,发现从支付宝转出。马上给95188打电话,客服很给力,说发现我的支付宝账户资金异常 ,已经给保护起来了 ,听到7184还在我的账户里,一颗心落地了,感觉支付宝还是可以信任的 ,是安全的 。

  然后客服让我提交身份认证信息,修改绑定手机,重置登录密码和支付密码。但是第一次遇到这种情况 ,有很多不明白的地方,每次联系支付宝都是不同的客服,所以每次都要从头开始处理 ,支付宝一遍一遍的给我重复处理,我就一遍一遍地提交身份信息,身份证照片 ,从25号开始,提交了不下5次,而且还和支付宝客服确认过 ,钱一直在账户里。账户一直被保护中 ,提现,转账等动能都被关闭了,所以也很放心 ,就等着审核通过把钱拿出来 。到28号下午4点,终于审核通过了,账户可以登录了 ,却发现里面的钱没了 。马上给客服打电话,客服说在27号晚上21点左右被阿里巴巴直通车充值代扣了,余额一直在你们支付宝的保护中 ,我自己想动都动不了,那你们支付宝是给谁保护的。

支付宝被盗,账户被冻结	,余额在被保护期间还是丢了。

  钱是27号21点左右被代扣的,可是支付宝客服22点还给我回访,让我重新提交一遍身份信息 ,钱都没了 ,这是怎么保护的,而且到目前为止我的支付宝账户还在保护中,我自己想转账和提现都不可以 ,钱没了,支付宝说他们只能帮我核实,让我去联系阿里巴巴客服 。

  从地狱道天堂 ,又从天堂岛地狱。支付宝不是有IP监控吗,就算我的身份信息泄露了,异地登录的操作都不管吗?我给支付宝打了无数次电话 ,换了无数个客服,都说让我等,我现在也只能等 ,也到公安局立案了,但是希望不大。

  大家都注意点吧,能不放钱就别放钱 ,真是不安全 ,给谁保护的也不知道,对土豪来说7000块可能不算多,但是在老百姓眼里也不是个小数目 ,马上要过年了,挺闹心的 。

相关标签: # 支付 # 账户 # 保护

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