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求助,使用支付宝还款信用卡未到账

2021-10-14 6 56jieju

  10月24日使用支付宝还款信用卡 ,一共还款2次 ,第一次5000,第二次1000中间相隔2分钟 。第一笔5000到账,第二笔1000至今未到 ,联系了支付宝需要叫我提供收支明细,个人银行卡信息,一开始不愿意提供不是我的原因我提供干嘛 。但是不提供无法核实钱只能在支付宝压着。后来给银行打电话就是没到账建议我联系支付宝叫他们和银行对账。我就把支付宝要求的资料传给了支付宝 。但是今天又打电话还要我上个月的已出账单明细才能进行核实。我这个月还钱和上个月有屁关系我拒绝提供 ,支付宝客服说了一堆,就是在帮你核实一下看能成功吗,我质疑了一下是不是核实不成功不退还?他说支付宝是为了保护个人隐私和账户资金安全。刚才看了下支付宝条款信用卡还款3天没到账自动退回 。怎么我的不能退还要提供这么多没关系的信息。怎么能举报支付宝把我的钱退给我。

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