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[妖言惑众]招行信用卡的小伎俩!!!鄙视!!

2021-11-14 13 56jieju

  这是我招行的信用卡还款经历,望ty们为鉴 ,下面是本人在与网上客户的交谈记录。

  我的问题(2009-10-28 13:12:31)

  上期我刷卡8998,10月10日账单发出,在10月11号我先还了700 ,可前几天你们银行发信息说本期要还8998,等于这700没算啊,我今天存了9000进去一到网上查才晓得 多存了 700多 取出来 还要收手续费!!!

   客服5911(2009-10-28 13:12:57)

  您好!您已进入招行在线客服系统 ,我是5911号服务专员,很高兴为您服务 。(由于在线等待客户比较多,您的问题可能稍后为您解答 ,不便之处敬请谅解)

   我的问题(2009-10-28 13:13:29)

  我要个解释!!

   客服5911(2009-10-28 13:15:58)

  很抱歉!这里是一卡通的业务咨询。没有信用卡的相关资料 ,所以在线无法为您服务,请您先退出在线客服,再进入时在“业务类型”直接选“信用卡咨询服务 ”进入咨询。

   温馨提示(2009-10-28 13:17:25)

  下午好 ,欢迎使用招商银行网上客户服务系统 。现在选择“网上银行服务”业务类型,留下您的姓名及联系方式,即可预约开通 “快易理财”业务。“快易理财 ”业务——开通更方便 ,使用有惊喜!

   我的问题(2009-10-28 13:18:11)

  上期我刷卡8998,10月10日账单发出,在10月11号我先还了700 ,可前几天你们银行发信息说本期要还8998,我今天存了9000进去一到网上查才晓得 多存了 700多 取出来 还要收手续费!!!

   客服621037(2009-10-28 13:17:57)

  您好,欢迎使用招商银行信用卡在线客服!

   客服621037(2009-10-28 13:18:17)

  若您通过本行进行还款 ,信用卡缴款需要2天的入账时间,所以无法在缴款后立即在信用卡网站查询到,一旦转账完成 ,您的刷卡信用额度即可恢复 ,但是您的预借现金额度需要存款到账后才可恢复,您也可以通过各个途径进行查询,请勿担心!

   客服621037(2009-10-28 13:18:41)

  预借现金会收取相应手续费利息 ,收费标准如下:预借现金手续费:境内按每笔预借现金金额的1%计算,最低收取¥10元;境外(含港澳台)按每笔预借现金金额的3%计算,最低收取¥30元或$3美元;利息:预借现金不享受免息期 ,从您预借的当天开始计息,利率为日息万分之五,直至您全部还清为止。

   客服621037(2009-10-28 13:18:47)

  取现交易不享受免息还款待遇 ,由消费日起按日利率万分之五计收利息并至还款日止,按月计收复利,即上个月产生的利息也要再计算利息 。

   我的问题(2009-10-28 13:21:46)

  怎么讲不明白啊! 是你们的短信息 ,误导了我,我等于是多存了700多。现在取出来还要收手续费!!!!

   客服621037(2009-10-28 13:22:03)

  很遗憾,经查询 ,目前您的多存款项已经抵充了您未出账单的部分。

   客服621037(2009-10-28 13:22:22)

  具体账务情况 ,请您登录信用卡网站/,点击“系统登录”输入身份证件号码 、查询密码和附加码登录网上银行后,在“账户管理”中查询 。

   我的问题(2009-10-28 13:25:01)

  有没有搞错啊 我多存的 帮我抵到下个月的账单!!!! 哪有这样的条款啊 你们的申请卡上有这条没?

  给我看看!!

   客服5911(2009-10-28 13:25:00)

  若您仍有疑问和意见 ,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务!

   客服621037(2009-10-28 13:25:06)

  很抱歉,您多存入的款项等同于您提前还款 ,请您留意账单情况 。

   我的问题(2009-10-28 13:26:49)

  那你们的条款 可没这么讲 你们这是欺骗消费者!

   客服621037(2009-10-28 13:28:00)

  我行信用卡正常刷卡消费是可以正常享受免息期的,但您也可以选择提前还款。您直接存入的金额现在已经抵充了您的未出账单部分,视为您提前还款。

   我的问题(2009-10-28 13:30:02)

  那我要是取出多存的来 ,是不是算提现!!

   客服621037(2009-10-28 13:31:01)

  目前,您的存款已经抵充您的消费,您继续取现属预借现金将会收取相应手续费利息 。

   我的问题(2009-10-28 13:32:30)

   客服621037(2009-10-28 13:33:10)

  由于信用卡一般用于刷卡消费 ,即使未抵充您的消费,取出您的余额也是会收取手续费的,请您见谅。

相关标签: # 2009 # 信用卡 # 还款 # 手续费 # 账单

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