首页 综合信息内容详情

信用卡被盗刷,中国银行不调查不作为,却要我还钱,天理何在!!?

2021-12-04 22 56jieju

  我叫X红 ,有张尾号7X92的中国银行信用卡 ,于2015年8月7日晚被盗刷3笔999的款项,还有一笔3000的款没有盗刷成功。8月12日早上,本人接到中行工作人员的电话 ,询问我有一笔3000的款没刷成功,是我本人刷的吗?我这才查询交易记录,8月7日晚的确有3笔999的款被盗刷 ,最后一笔因为超过最大限额所以没有刷成功,本人意识到事态严重,下午就去中国银行分部打印流水单 ,并去派出所报案录口供 。需要补充的是,本人当时使用的手机已经收不到任何短信了,为了保留证据 ,这个手机我不用了,但是一直留着 。

  随后中国银行的工作人员让我提交了所有否认交易的材料,初审过后打电话通知我 ,不用我还被盗刷的这3笔款项。可是过了几个月 ,突然收到催款邮件,要我还款3000多元,我有疑问才打了中国银行的电话 ,被告之被盗刷的款项竟然让我还,让我承担损失。

  中国银行复审不调查,不去找盗刷团伙 ,在办公室里不做为,从初审到终审,我既没有接到一个调查电话 ,没人问我,8月7日晚,在哪?和谁在一起?有没有手机银行?也没有人找我面谈 ,了解这件事情的前后经过,完全不作为,就认定让我还??让我一个曾经信任中国银行那么多年的老客户对他们失去信心 ,失去信任 ,我不仅是这次事件的受害者,还要让我承担心理上和财务上更大的损失?之后还有工作人员威胁我,说让我还被盗刷的钱 ,不然影响到我的个人征信,是要进一步把我的生活都毁了吗?

  一 我拿这张7X92的卡很多年了,我自己刷的多少万都还清了 ,我在其他银行办的信用卡,从不欠一毛钱一分钱,我非常注重我自己的诚信 ,中国银行还曾经给我打电话要把信用额度增到20万,这足以说明我对自己诚信的重视 。

  二 但凡中国银行的工作人员动点脑子稍作分析都能知道这3笔一定是被盗刷的,我8月7日下午先团了券 ,晚上和朋友在外面吃饭,从7点到10点一直都在一起,根本没有时间精力去网银买东西;我也不可能不知道自己的额度 ,超过限额那么多还去刷 ,还是中行的工作人员感到异常,给我打的电话询问情况。

  三 中国银行工作人员的不作为已经造成我的困扰,让我饱受精神的折磨 ,还要让我失去征信,已经严重影响到我的日常生活。今天是315,我要到各方投诉 ,这两天我就去银监会提交材料,我也会在各论坛、投诉网站曝光 。

相关标签: # 中国银行 # 被盗 # 工作人员

 暂无评论,快来抢沙发吧~

发布评论