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封了的号还能转账,京东支付为何就是不敢承认产品有重大缺陷?

2021-12-25 11 56jieju

  封了的号还能转账 ,京东支付为何就是不敢承认产品有重大缺陷?

  2019年3月31日上午10:47和10:50,我手机(也是中行卡预留手机号)接连收到4个京东支付通知短信,当时还以为是开玩笑 ,但出于谨慎 ,还是当即去了银行查询,发现3月30日有5笔计680元转账!打电话给95118,说是现年仅12岁的儿子手机注册的账号转出的 ,但该账号自2018年3月底起年即处于封冻状态(见附件)!去年,京东支付在2018年3月分6笔(九江银行卡)和4月30日分3笔(中国银行卡)共转出865.92元和488元,同样是该账号 ,同样未收到任何验证码和支付通知短信信息!京东支付客服95118京东支付的15487号客服答复:134京东支付账户本身处于封冻状态,但因为一是绑定的中国银行卡未关闭支付功能钱才被转走,当我告知我银行“免密支付”功能2018年5月即关闭 ,未开通网上银行、手机银行 、支付短信通知业务等功能,就提出其第2个理由是京东支付平台未封冻,钱还是转走了!客服还说:就是我写信给京东数科总裁 ,也是这么个答复!总之就是,不管怎么样,钱我是转走了 ,是你孩子主动发起支付的 ,跟我们无关!也要不回来了,你以后当心就是!95118还说发了验证码和支付通知短信给我(我本人有验证手机号与银行卡预留手机号相同的京东账户即jd_caoliu,如果想开通京东支付直接绑卡操作就可以 ,为何2018年6月30日还要放弃京东小金库还有2.34元余额的京东账号并解除验证原手机号,修改京东登陆艇密码,而去再新注册个账号还要另验证个新手机号 ,见后附有关证据截图)?京东支付客服也承认未能进行实名认证,jd_caoliu形成2.34元余额是因为有一次在京东商城买皮鞋,钱通过九江银行卡直接转过去后 ,鞋没货了,退款被京东截留到小金库而不是转回我银行卡!而且,京东支付一直强调说他们发送验证码和支付通知短信给了我183手机 ,而不是京东支付134账号验证的134手机,基于与微信支付相同的原因,也请其提供独立第三方中移动后台数据为证 。京东支付通过中国网联结算 ,银行与京东没有直接关系 ,京东又是如何知道我银行卡预留手机号的(我已解除了手机验证,且京东商城登陆密码已修改!同样的,京东也是“一机两号 ”、“验证码或登陆密码任选登陆”、“一号通用”。京东已认同本人损失额:2.34+2033.92=2036.26 ,故不附支付明细)?京东现已答应退费,象征性赔偿并道歉,可就是在道歉词中 ,我要求其客观承认产品有重大缺陷,并且客服态度存在推诿拖问题,被其以“行业普遍存在的问题 ”而断然拒绝!我曾经致信给京东数科总裁 ,这些天95118每天一个电话,目的就是要我放弃要求其承认京东支付产品存大重大质量缺陷 、客服存在推诿拖想把事情拖没了问题的条款!明明已经存在的 、发生过的事实,京东支付为何不敢大方承认自身产品存在重大缺陷呢???

  诚信经营一直是国家大力倡导企业经营理念!曾经 ,张瑞敏手砸不合格冰箱成为海尔冰箱声誉雀起的开始!可今天,我们的某些企业高管却总在想着欲盖弥彰,这社会是怎么啦?

  注:京东支付是京东网上的惯用称呼 ,按中国人民银行营业管理部(北京)00001644号答复 ,其运营主体应该称“网银在线 ”!

相关标签: # 京东 # 支付 # 验证 # 银行卡 # 手机号

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